หากคุณไม่สามารถเข้าถึงTwo-Factor Authentication passcode คุณจะต้องใช้ 2FA Backup code จากขั้นตอนการตั้งค่าเพื่อรีเซ็ตTwo-Factor Authentication ของคุณ ขั้นตอนด้านล่างจะแนะนำวิธีกู้คืน Two-Factor Authentication ของคุณ ใน My.movaci.com
- เข้าสู่ระบบ My.movaci.com
- คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัส 2FA ให้คลิก "Login using Back up code"
- ป้อน2FA Backup code ที่คุณบันทึกจากกระบวนการตั้งค่า 2FA
- ระบบจะสร้าง2FA backup codeใหม่ กรุณาทำการบันทึกภาพหน้าจอนี้ไว้หรือบันทึกรหัสชุดนี้ไว้ เก็บไว้ในที่ปลอดภัย
- ในการรีเซ็ต 2FA โปรดไปที่Security settingภายใต้ชื่อของคุณ
- คลิก "Click here to Disable" เพื่อรีเซ็ต2FA
- ป้อนรหัสผ่านของคุณสำหรับ My.movaci.com จากนั้นคลิก "Disable Two-Factor Authentication"
- การเปิดใช้งาน 2FA โปรดทำตามขั้นตอนในKnowledgebase นี้ของเรา - my.Movaci - ขั้นตอนการเปิดใช้งาน 2FA (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชี my.movaci.com